O Leeva é uma plataforma de comunicação que permite o envio, gestão e monitorização de campanhas de marketing via email, sms e redes sociais. Subscreva a newsletter para acesso às novidades.
O Leeva é uma plataforma de comunicação que permite o envio, gestão e monitorização de campanhas de marketing via email, sms e redes sociais. Todas as campanhas são certificadas e de acordo com normas e legislação em vigor.
Disponível em formato SaaS (Software as a Service) é a solução ideal para empresas que pretendam comunicar de forma profissional e eficiente.
| E-mail Geral | info@leeva.net |
| Reportar Spam | abuse@leeva.net |
| Apoio Técnico | suporte@leeva.net |
| Telefone | +351 22 018 59 39 |
O Leeva assume uma política anti-spam de tolerância zero. Procuramos cumprir todas as regras e boas práticas de marketing online e não toleramos qualquer tipo de spam. Ao ler esta política e utilizar os nossos serviços, assume que concorda totalmente com todos os termos.
Existem leis anti-spam nacionais e internacionais que prevêem e defendem os direitos dos destinatários das campanhas de e-mail e por outro lado, os deveres dos emissores dessas campanhas.
O Leeva cumpre escrupulosamente a Lei Nacional, conforme o disposto no Decreto-Lei nº 7/2004 de 7 de Janeiro, Artigo 22º que regulamenta as Comunicações Electrónicas e também o Decreto-Lei 62/2009 que prevê igualmente a regulamentação para o marketing directo via SMS e MMS. Em termos de legislação europeia cumprimos com a Directiva 2002/58/EC de 12 de Julho de 2002. Relativamente a leis internacionais (USA), cumprimos com a lei “CAN-SPAM Act”
Spam é todo o e-mail enviado para alguém sem sua permissão, ou seja é email não solicitado. Precisa sempre de ter a permissão (opt-in) do destinatário para enviar e-mails. O destinatário tem de subscrever a sua lista de e-mail através de seu website (s) e confirmar a sua subscrição clicando no link de confirmação no e-mail recebido (double opt-in).
- Se o endereço de e-mail não estiver subscrito com a permissão dos proprietários (opt-in).
- Se o endereço de e-mail tiver origem numa lista de mailing ou base de dados adquirida a terceiros.
- Se o endereço de email for recolhido na Web
- Conteúdos Pornográficos
- Venda e/ou promoção de substâncias ilegais
- Conteúdos que violem as leis anti-spam portugueses, europeias e/ou internacionais
- Terá de estar sempre presente em todos os emails, o link de Remoção. Este terá de remover por completo a subscrição do utilizador em tempo real e sem necessidade de confirmação extra.
- Nome e endereço físico do remetente
- Informação sobre a forma como o destinatário se juntou à lista
- Ter mais de 18 anos de idade para utilizar o serviço
- Concordar com os Termos de Utilização, Política de Privacidade e Politica Anti-Spam
- O Leeva salvaguarda o direito de cancelar um serviço ou encerrar uma conta sem aviso prévio.
Até que a sua conta ganhe a nossa confiança, todas as campanhas de email podem ser sujeitas a verificação por parte da nossa equipa de forma a verificar se todas as regras e leis estão a ser cumpridas.
Se receber mais de 10 queixas de spam dos seus destinatários, encerraremos imediatamente a sua conta.
Todas as importações de listas de emails “grandes” (> 5000) serão manualmente verificadas e monitorizadas pela nossa equipa de forma prevenir importação de emails não verificados (sem opt-in).
Todas as campanhas de e-mail são monitorizadas pela nossa equipa. Se detectarmos que está a enviar e-mails para destinatários que não autorizaram a subscrição, encerraremos a sua conta imediatamente, sem qualquer aviso prévio.
Os utilizadores que vejam a sua conta ser cancelada por motivos de spam, não terão direito a qualquer indemnização ou reembolso de montantes previamente pagos.
Em suma, não toleramos envio de SPAM através dos nossos serviços, de forma a proteger os destinatários, o seu tempo e sua privacidade. O e-mail marketing deve ser feito de forma legal apenas para envio de e-mails a destinatários que confirmem a subscrição. Além disso terá sempre de existir um link de Remoção em todos os emails enviados.
O Leeva endereços proporciona aos utilizadores do site e de outros indivíduos de uma variedade de ferramentas e recursos para recolher subscritores por e-mail, criar, lançar e gerir campanhas de marketing online. Este serviço não pode ser utilizado para o envio de emails não solicitados (por vezes chamado de "spam"). Consulte a nossa Política Anti-Spam. A seguir estão os termos e condições de utilização dos nossos serviços. Ao verificar o "Eu li os Termos Leeva da declaração de utilização. Aceito todos os termos e condições" na caixa na página de testes gratuita ou ao registar-se no site pela primeira vez, você assume que aceita estes termos e condições.
1. Os serviços prestados estão sujeitos ao presente acordo. Este pode ser alterado pelo Leeva a qualquer momento e sem aviso prévio. Sempre que forem efectuadas alterações aos termos do acordo em vigo, estas serão anunciadas no nosso site e/ou via email directamente para todos os clientes. Consulte esta página regularmente para se manter actualizado.
2. Os serviços estão disponíveis somente para pessoas que possam assinar contratos juridicamente vinculativos nos termos da legislação aplicável. Sem limitar o precedente, os serviços não estão disponíveis a indivíduos com idade inferior a 18 anos. Se não cumpre este requisito, por favor, não use os serviços.
3. A plataforma Leeva permite a integração com qualquer site (sites corporativos, blogs, fóruns, etc…) de forma a ser colocada uma caixa de subscrição no site para os visitantes do site subscreverem as suas listas entre outras funcionalidades afectas ao serviço.
4. Tanto o número de e-mails enviados como o tamanho em kilobytes de dados transferidos são medidos por pela nossa equipa. Uma conta Normal do Leeva permite-lhe enviar um número ilimitado de mensagens de correio electrónico. O limite máximo em termos de tamanho em KBytes por cada mensagem é de 100kb.
5. Todos os custos do serviço e preços de entrega de e-mail estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. Todos os honorários pagos ao Leeva e para o Leeva são não reembolsáveis, a menos que uma conta seja cancelada por razões que não estejam relacionadas com quebra das regras Anti-Spam. O pagamento de serviços pode ser efectuado através de: Paypal, cartão de crédito VISA, Transferência/Depósito Bancário, cheque, dinheiro ou qualquer outra forma previamente acordada entre o cliente e a equipa Leeva.
6. Para todas as contas, salvaguardamos o direito de cobrar uma taxa de reactivação numa conta que necessite de ser reactivada, devido a casos em que a conta passa um longo tempo de inactividade de utilização e/ou falta de pagamento dentro dos parâmetros acordados.
7. O cliente deve preencher o formulário de inscrição na página Inscreva-se para poder usar os nossos serviços. Assume que irá fornecer informações verdadeiras, exactas, actuais e completas sobre si, de acordo com o solicitado na ficha de inscrição. Como parte do processo de registo, irá identificar um endereço de e-mail e password parta a sua conta Leeva. Você é responsável por manter a segurança da sua conta, passwords e arquivos, e para todos os usos de sua conta e dos Serviços em seu nome. O Leeva reserva-se no direito de recusar a toda e qualquer inscrição e registo em contas que segundo os nossos critérios nos pareçam inadequadas ou se existirem suspeitas de spam.
8. Deixamos claro que o Leeva não garante que as mensagens em formato HTML serão apresentadas correctamente em todos os programas de correio dos destinatários (ex: Outlook, Gmail, Hotmail) devido à grande variedade de ferramentas de geração de HTML disponíveis sendo que cada leitor de email tem a sua forma particular de ler os dados do email. O Leeva faz tudo ao seu alcance para tentar que todas as mensagens de e-mail enviadas através dos nossos servidores de e-mail siga padrões standard, mas mesmo assim não podemos garantir que as mensagens terão uma aparência consistente em todas as plataformas de e-mail devido ao grande número de ferramentas de leitura diferente de HTML disponíveis. Para obter melhores resultados, o Leeva recomenda, que os modelos de email sejam criados de acordo com os padrões standard W3C.
1. Este documento trata-se de um Acordo de Serviços, e a si não é concedida nenhuma licença a qualquer software descrito no presente Acordo. Assume que não irá, directa ou indirectamente: customizar, modificar, tentar descobrir o código fonte, código do objecto ou estrutura subjacente, ideias, algoritmos, software, documentação, ou quaisquer outros dados relacionados com o Serviço; remover quaisquer avisos de propriedade, etiquetas de serviços e/ou software. Os serviços devem ser utilizados para os seus negócios internos (que inclui fins cívicos caridade ou comerciais), e não deverá utiliza-los para beneficio de terceiros. Se utilizar os serviços dentro da Comunidade Europeia, existe ainda a proibição de modificar, traduzir, efectuar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou criar obras derivadas a partir do Serviço ou do Software. A plataforma Leeva está sujeita às normas directivas e protecção de propriedade intelectual presente na actual legislação da Comunidade Europeia.
2. Ao utilizar os serviços Leeva, reconhece e concorda que as marcas dos serviços da empresa Leeva como também os nomes e logos de todos os produtos e serviços relacionados são propriedade do Leeva ou dos seus afiliados, fornecedores e dos respectivos proprietários. Não está autorizado a utilizar qualquer uma das marcas de forma comercial sem o prévio consentimento por escrito da Leeva. A utilização dos Serviços não lhe confere o título ou propriedade do Serviço, Software ou marcas associadas ao serviço. Todos os direitos de propriedade industrial e intelectual permanecem associados única exclusivamente ao Leeva, à Bluekora e/ou seus fornecedores.
3. Você assume e garante que irá usar os Serviços somente em conformidade com o Acordo e todas as leis aplicáveis (incluindo mas não limitado a políticas e leis relacionadas spam, privacidade, obscenidade ou difamação). Você concorda em não aceder ou utilizar listas de endereços de terceiros, em conformidade com a política de distribuição de correio electrónico não solicitado a terceiros. Concorda em indemnizar o Leeva no caso de o uso inapropriado ou com desrespeito pelas regras que possam causar danos, perdas, responsabilidades, e as despesas (incluindo, sem limitação despesas e honorários de Advocacia razoáveis) em relação a qualquer reivindicação ou acção que resulte de numa alegada violação do exposto, decorrentes ou relacionadas com o seu uso dos Serviços. Embora o Leeva não tenha a obrigação de monitorizar os conteúdos fornecido e utilizados por si, podem existir alturas em que o façamos de forma a verificar se todos os utilizadores estão em conformidade com todos os termos de uso do serviço.
4. Os serviços só podem ser utilizados para fins legais. A transmissão ou solicitação de qualquer material que viole a legislação Portuguesa, Europeia, Estados Unidos, entre outras leis que podem ser aplicadas na sua área local é proibida. A proibição pode-se dever à utilização de material que seja considerado pela nossa equipa como obsceno, ameaçador, ofensivo, difamatório ou de qualquer forma que apresente uma violação das leis de propriedade intelectual, direitos de terceiros de propriedade intelectual e leis anti-spam.
5. Ao utilizar a plataforma Leeva, poderá ser necessário fornecer algumas das suas informações pessoais (tais como nome, telefone, morada, etc..). O Leeva apenas utilizará esta informação para melhorar os nossos serviços de forma a adapta-los cada vez mais e melhor às suas necessidades específicas.
6. O Leeva nunca irá utilizar qualquer lista de assinantes ou qualquer outra informação sobre os clientes para quaisquer outros fins que não os destinados ao serviço. Informações dos seus clientes não serão partilhadas com outras partes. Além disso, o Leeva não usará as informações do cliente para fins de envio de emails não solicitado de carácter comercial.
7. A política de privacidade, termos e condições pode ser alterada a qualquer momento sem aviso prévio. Procuraremos sempre notificar os nossos clientes sempre que uma alteração for efectuada. De qualquer das formas, é sua responsabilidade visitar esta página regularmente para se manter actualizado.
8. Não é permitido utilizar o Leeva para enviar campanhas de e-mail com links para conteúdos pornográficos, obscenos, jogos, conteúdos farmacêuticos, software ilegal, vírus ou qualquer outro conteúdo que a equipa Leeva considere inapropriado.
1. Se não tiver subscrito um plano de assinatura mensal, poderá cancelar o seu contrato a qualquer momento, enviando uma mensagem de e-mail para info@leeva.net ou através do envio de notificação por escrito à: Leeva de Bluekora – Agência Web & Comunicação, Centro Empresarial Portugal Global, Rua Paulo da Gama, 629 – 4150-589 Porto, Portugal. A correspondência deve conter: empresa, nome completo, email e telefone. Ao cancelar o contrato, não terá direito a nenhum tipo de indemnização ou reembolso de valores pagos antecipadamente.
2. O Leeva poderá anular e/ou terminar de forma unilateral o presente Acordo ou Serviços, a qualquer momento com ou sem motivo e com ou sem aviso prévio. O Leeva não terá nunca qualquer responsabilidade perante si ou qualquer terceira parte envolvida, no caso de uma rescisão. Se o Leeva terminar o acordo consigo devido a incumprimento de regras anti-spam, não terá direito a qualquer reembolso ou indemnização.
3. O Leeva pode apagar todos os seus dados (dados pessoais, listas, subscritores, campanhas, etc..) 15 dias após a data da rescisão. Todas as secções do presente Acordo, devido à sua natureza devem perdurar mesmo após a rescisão, incluindo, sem limitação, a propriedade, renúncias de garantia e limitações de responsabilidade.
4. Se não entrar na sua conta por mais de 120 dias, a conta ficará automaticamente inactiva. Quando uma conta é classificada (critério exclusivo Leeva) como inactiva, O Leeva marca a conta como inactiva. As contas inactivas têm um prazo de 30 dias para tornarem novamente activas. Se a sua conta ficar inactiva, entre em contacto com a nossa equipa para voltar a activa-la. O Leeva reserva o direito de apagar todas as informações e dados associados a contas inactivas, após 60 dias de inactividade.
O uso dos serviços, incluindo qualquer acção tomada por si, é da sua total responsabilidade. O Leeva não garante qualquer tipo de resultados na utilização dos serviços. Não garantimos que o serviço será ininterrupto e sem erros. Os serviços são fornecidos tipo “chave na mão”. O Leeva descarta qualquer tipo de garantia e responsabilidade se o serviço não for prestado de acordo com as expectativas do cliente. A única garantia e responsabilidade que o Leeva assume é efectuar todos os possíveis para resolver de forma eficiente e no menor curto espaço de tempo, qualquer tipo de problema ou situação que possa levar à paralisação ou mau funcionamento da plataforma. O Leeva não assume qualquer tipo de responsabilidade por quaisquer tipos de dados ou prejuízos causados por qualquer tipo de problema que afecte o funcionamento da plataforma.
Ao limite permitido por lei, em nenhuma circunstância e sob nenhuma teoria legal, acto ilícito, contrato ou outra forma, o Leeva ou qualquer um dos seus fornecedores de serviços subjacentes, parceiros comerciais, fornecedores de informação, provedores, licenciantes, funcionários, distribuidores ou agentes sejam responsabilizados por si ou qualquer outra pessoa ou parte envolvida por quaisquer tipo de danos monetários, sejam eles directos, indirectos, especiais, acidentais e/ou extraordinários, mesmo tendo o Leeva ter sido devem informado da possibilidade de tais danos, ou por qualquer reclamação por qualquer outra parte. Em caso algum, não obstante o acima exposto, a responsabilidade do Leeva estará sempre limitado ao valor pago pelo serviço no mês referente e nunca mais do que o valor mensal.
1. Se qualquer disposição ou parte deste Acordo seja considerada inválida ou inexequível, essa disposição será limitada ou eliminada para a extensão mínima necessária de forma que o resto do presente Acordo permanecerá em pleno vigor e com validade completa.
2. O Leeva e você concordam que este acordo é a declaração completa e exclusiva da compreensão mútua entre as partes e substitui e cancela todos os anteriores acordos escritos e orais, comunicações e outras ideias relacionadas ao assunto do acordo, e que todas as isenções e modificações devem ser por escrito e assinado por ambas as partes, salvo disposição em contrário aqui. Nenhum atraso ou omissão por qualquer das partes em exercer qualquer direito ou recurso ao abrigo do acordo existente ou de direito ou de equidade deve ser considerada como uma renúncia a esse direito ou recurso.
3. Nenhuma agência, parceria, joint venture, ou emprego é criado como resultado do acordo, e você não tem nenhuma autoridade para vincular o Leeva em qualquer aspecto que seja.
4. Em qualquer acção ou processo com o objectivo de fazer valer direitos ao abrigo do acordo, não existirá direito ou dever de nenhuma das partes em pagar ou recuperar os seus custos e/ou honorários de advogados e despesas legais.
5. O presente Acordo será regido pelas leis de Portugal sem ter em conta a sua escolha, direito ou conflito de disposições legais. Todas as acções legais no âmbito do acordo devem ser levadas perante o tribunal localizado no Porto, Portugal.
Entende-se que para poder usar o Leeva, necessita de um PC Windows com Mozilla Firefox ou superior. Além disso, uma conexão estável à Internet é necessária. O Leeva pode funcionar de forma limitada no Macintosh, Unix e outras plataformas, não existindo garantia de funcionalidade em plataformas não-Windows. Além disso, o Leeva pode funcionar de forma limitada em um navegador da Web que não o Mozilla Firefox, não existindo nenhuma garantia de total funcionalidade em outros browsers que não o Mozilla Firefox.
1. Todos os clientes Leeva devem seguir as regras da lei CAN-SPAM e a Política Anti-Spam Leeva no envio de e-mail através do serviço. Assim, são exigidas as seguintes regras ao enviar emails através do Leeva:
2. Todos os e-mails devem conter um link de Remoção através de um clique. O Leeva analisa toda a campanha pela existência de um link unsubscribe. Se o link de cancelamento não for detectado, o utilizador é informado e é-lhe recomendo incluir um link de cancelamento antes de continuar.
3. Todos os e-mails devem conter informações detalhadas do contacto do remetente, como por exemplo o endereço da empresa, número de telefone, email e número de identificação fiscal.
4. Todos os e-mails devem indicar o motivo, porque o destinatário recebe a mensagem. Por exemplo, "Está a receber esta mensagem da empresa ABC, porque se inscreveu na nossa lista de e-mail para www.abc.com".
5. Estas três directrizes ajudarão a assegurar que o Leeva mantém a sua reputação e estado regular com uma série de ISPs e programas de whitelist. Se a qualquer momento a sua campanha for marcada como SPAM por um destinatário AOL, o Leeva reserva-se no direito de cancelar sua conta sem aviso prévio.
1. Cada mensagem enviada deve conter um "unsubscribe" link ou outro mecanismo que permite aos subscritores efectuar a Remoção da lista. Cada link devem permanecer operacional por um período de 30 (trinta) dias após a data do envio da mensagem. Você reconhece e concorda que você não irá remover, desactivar ou tentar qualquer outra forma de desactivar qualquer link.
2. Concorda com a importação, o acesso ou utilização apenas de listas com permissão double opt-in (Nota: Listas de mailing adquiridas a terceiros não podem ser utilizadas. Entre em contacto com o Leeva se tiver dúvidas).
3. Não pode enviar listas de distribuição, newsgroups, ou e-mails não solicitados (spam).
4. O utilizador é responsável pela monitorização, correcção e processamento de cancelamento de pedidos no prazo máximo de 10 dias após solicitação.
5. E-mails que enviar através do Leeva podem gerar reclamações de abuso de por parte dos destinatários. Por uma questão de privacidade, o Leeva não pode partilhar com os utilizadores, os endereços de email daqueles que se queixam de sua campanha de e-mail. Você é o único responsável por garantir que suas campanhas de e-mail não gerar um número de queixas de abuso (spam) em excesso de acordo com as normas da indústria. Ao Leeva, reserva-se o direito exclusivo para determinar se o seu nível de queixas de abuso está dentro das normas da indústria, ou se não for o caso, de cancelar a sua conta sem aviso prévio.
6. O Leeva, de acordo com o seu próprio critério, pode imediatamente desactivar o seu acesso, sem restituição de valores já pagos relativos ao serviço Leeva. Se acredita não ter violado nenhuma regra/norma/lei descrito nas condições do serviço, entre em contacto.
A privacidade dos nossos clientes e utilizadores é sempre mantida. Esta política de privacidade descreve quais as informações específicas obtidas no site Leeva e como essa informação é utilizada. Manter a privacidade das suas informações é um objectivo de extrema importância para nós, pois ajuda a promover a confiança, boa vontade, relacionamentos e parcerias mais fortes com todos os utilizadores e clientes. Se, a qualquer momento, tiver dúvidas ou preocupações sobre as nossas práticas de privacidade, não hesite em contactar-nos via email para: privacidade@leeva.net
O Leeva informa explicitamente quando precisa de informações que o identifiquem pessoalmente ("Informações Pessoais"). As suas informações pessoais são utilizadas para criar o seu acesso pessoal ao nosso serviço de e-marketing. As informações financeiras recolhidas são usadas para verificar a sua identidade e/ou da sua empresa, conforme aplicável nos termos da lei em vigor. Os dados demográficos e perfil colectados pelo Leeva podem ser usados para adaptar este site ou quaisquer comunicações de e-mail solicitado, e para mostrar informações mais relevantes para si. O Leeva também compila informações demográficas e de utilização do produto, mas apenas de forma agregada, podendo fazer com que estas informações possam ficar disponíveis publicamente. Sob nenhuma circunstância o Leeva tornará qualquer informação pessoal sua, publica e/ou disponível para todos.
O seu endereço de email é usado apenas para lhe enviar informações que pediu e/ou subscreveu. Como parte do uso do nosso software, pode optar por receber ou não determinadas informações Leeva. O Leeva cumpre estritamente a política de e-mail marketing baseado em permissão (opt-in). Exceptuando o acima mencionado, o Leeva não enviará informações de e-mail não solicitado, propostas comerciais ou propaganda de qualquer serviço, excepto serviços e produtos relacionados com o Leeva. O Leeva nunca irá vender, alugar ou emprestar as nossas listas de contacto ou listas de clientes (incluindo os dados dos clientes) a qualquer empresa ou indivíduo, nem utilizar listas de contacto de cliente para os nossos próprios fins de marketing. Em todos os e-mails e listas que subscreve, terá a opção de cancelar. Pedidos de remoção e anulação de subscrição solicitados, serão tratados em tempo real e de forma automática, basta para isso clicar na opção Remover presente nos emails que receber.
O Leeva garante que em todas as listas de assinantes, o conteúdo de e-mail e relatórios permaneçam privados e confidenciais. O Leeva pode digitalizar e analisar o conteúdo das suas campanhas para garantir que cumprem com os nossos Termos de Uso - para se proteger contra o envio não solicitado, difamatório, abusivo, obsceno, profano, ameaçador ou material que seja racial ou etnicamente ofensivo. O Leeva não irá nunca, vender, alugar, emprestar ou convidar o acesso externo de um cliente a listas de contactos. O Leeva nunca irá utilizar listas de clientes e utilizadores para todas e qualquer actividade ou finalidade própria.
- Ofertas Especiais e Actualizações
Enviamos a todos os novos utilizadores e clientes um email com os seguintes objectivos: dar as boas-vindas verificar a sua nova conta e confirmar os seus dados de acesso(password e utilizador). Utilizadores e clientes podem ocasionalmente receber informações sobre produtos, serviços, promoções, relativas exclusivamente ao serviço Leeva. Por respeito à privacidade dos nossos utilizadores, existe a possibilidade de não receber esses tipos de comunicações. Os clientes e utilizadores podem cancelar a subscrição através do mecanismo de remoção presente no fundo e/ou cabeçalho de cada email.
- Newsletter
Se um utilizador desejar subscrever uma newsletter, é solicitado informações de contacto como nome e endereço de email. Se decidir deixar de receber utilize o método opt-out destas comunicações através do link de remoção presente no fundo e/ou cabeçalho de cada email ou da área de gestão da sua conta.
- Serviço de Anúncios
Em raras ocasiões é necessário enviar um anúncio relativo a serviços estritamente relacionados com o serviço Leeva. Por exemplo, se o serviço está temporariamente suspenso para manutenção, poderemos enviar um email aos utilizadores de forma a notifica-los desse facto. Geralmente, os utilizadores não podem optar por remover a sua subscrição deste tipo comunicações, embora possam desactivar a sua conta. No entanto, estas comunicações nunca serão de natureza promocional.
- Atendimento ao cliente
Comunicamos com os utilizadores via email ou telefone num intervalo base regular para fornecer informações e responder a solicitações de suporte técnico. Geralmente, os utilizadores não podem optar por remover a sua subscrição deste tipo comunicações, embora possam desactivar a sua conta. No entanto, estas comunicações nunca serão de natureza promocional.
Utilizamos seu endereço IP para ajudar a diagnosticar problemas com o nosso servidor e para administrar o nosso site. O seu IP não será associado a qualquer informação pessoalmente identificável. Usamos o rastreamento de informações para determinar quais as áreas que os utilizadores mais visitam no nosso site para efeitos de estatísticas internas. O Leeva não controla o que os utilizadores lêem, mas sim quantas vezes cada página é visitada. Isso ajuda-nos a melhorar cada vez mais a experiência de utilização do site de forma a adequar da melhor forma às necessidades dos nossos utilizadores.
O Leeva fez um investimento substancial na área de segurança em todos os elementos da estrutura/rede (servidor, base de dados, backups, firewall, etc..). Estas tecnologias são implementadas como parte da arquitectura de segurança projectada. Todos os dados residem num centro de dados (datacenter) estritamente controlado e seguro. Estes investimentos significam que a informação sobre a identidade e as preferências dos utilizadores não são vulneráveis a qualquer pessoa fora da rede Leeva. Existe um processo contínuo de manutenção e actualização dos sistemas de forma a cumprir sempre as boas práticas relativas à protecção de dados.
Salvaguardamos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Se forem efectuadas alterações, iremos tentar informa-lo através de um destaque no nosso site ou via comunicação directa (email). Visite esta página regularmente para se manter actualizado com a nossa politica de utilização.
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